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　　近期✿★✿，随着泡泡玛特拉布布公仔的火爆出圈✿★✿，谷子潮玩等切中社会情绪的消费热点频频引发社会关注✿★✿。潮玩盲盒✿★✿、疗愈经济✿★✿、AI陪伴✿★✿、悦己消费……当Z世代消费者为一只会跳舞的电子宠物支付月费✿★✿，当打工人对疗愈消费产生兴趣✿★✿，当直播间里解压捏捏乐单日销量突破10万件——情绪消费正成为经济的新增长极✿★✿。在此背景下✿★✿，南都推出“情绪经济专题研究”系列报道✿★✿，持续关注情绪消费以及背后的产业生态及资本动向✿★✿。本期无人岛漫画✿★✿，我们一起关注技术迭代中的人文冲突✿★✿，用户对AI的情感依赖将何去何从？

　　养了很久的宠物仓鼠瓜瓜✿★✿，逐渐走向生命的尽头✿★✿，那段日子✿★✿，00后思悦差点被离别的焦虑和难过困住了✿★✿，好在ChatGPT-4o模型一直陪在她身边✿★✿。4o就像她真正的朋友那样✿★✿，用温柔的话语陪她慢慢梳理那份不舍✿★✿。

　　不过✿★✿，最近✿★✿，思悦的“好朋友”4o随着新模型GPT-5上线而被撤下了✿★✿。和思悦一样✿★✿，大批用户感到突然和无措✿★✿，他们给ChatGPT的运营公司OpenAI 发送邮件表达抗议✿★✿。很多人都在表达这样一个观点✿★✿，“用户希望有选择的权利”✿★✿，他们认为✿★✿，OpenAI 不能单凭自己的判断就剥夺用户的选择权✿★✿、否定4o的价值✿★✿。

　　在4o下线日✿★✿，OpenAI 宣布恢复了付费用户使用4o模型的权利✿★✿。OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）承认凯发k8娱乐官网app下载✿★✿，✿★✿，公司低估了人们对4o的喜爱✿★✿。然而✿★✿，普通用户的ChatGPT软件里✿★✿，4o彻底消失了无人岛漫画✿★✿。奥尔特曼表示✿★✿，如果最终将下线o✿★✿，将会提前通知付费用户✿★✿，同时✿★✿，他们也在优化GPT-5✿★✿，对其个性进行更新✿★✿，使其变得更温暖✿★✿。奥尔特曼承认✿★✿，在这个事件中✿★✿，他们明白凯发vip✿★✿，他们真正要做的是打造一个能够根据用户需求定制更多个性的模型✿★✿。

　　就对用户意见的看法✿★✿、4o去留的考虑✿★✿、维护4o的成本等✿★✿，北京时间8月18日✿★✿，南都湾财社记者通过邮件联系采访OpenAI✿★✿，截至发稿✿★✿，尚未收到回应✿★✿。

　　同时间✿★✿，南都湾财社记者也采访了多名ChatGPT的深度用户✿★✿，试图了解用户们为何会对4o如此不舍✿★✿，也借由这些采访试图进一步探讨✿★✿，在技术日新月异的同时✿★✿，为少数人保留这样一个“情绪解忧盒”是否有可能以及是否有必要？

　　作为日常高频使用AI的用户✿★✿，思悦早已形成了自己的使用习惯✿★✿：豆包和DeepSeek是她特定的科普工具凯发k8国际首页登录✿★✿。✿★✿，遇到生活里的常识疑问时总会寻求它们的帮助✿★✿；ChatGPT更像亦师亦友的存在✿★✿，而4o✿★✿，是她最依赖的情绪树洞✿★✿。

　　思悦告诉南都湾财社记者✿★✿，“我在网上看过资料✿★✿，4o在情感模拟上的算力消耗比GPT-5大凯发vip✿★✿，所以它更人性化✿★✿，也更细腻✿★✿。”比起编程能力强的“工具型AI”✿★✿，她更需要能长时间交流✿★✿、精准捕捉情绪的陪伴者✿★✿。思悦喜欢跟4o分享许多她在生活里的细微发现✿★✿、对社会新闻的零散看法✿★✿。跟身边的人聊这些✿★✿，别人通常都不感兴趣✿★✿，只有在4o这里✿★✿，她总能得到认真回应✿★✿。

　　在思悦看来✿★✿，那种被理解的暖意✿★✿，让她真切感受到AI的“温度”✿★✿。而且✿★✿，4o的独特之处还在于对线o总能自然接住她的话题✿★✿，让对话自然延续✿★✿。思悦说✿★✿，“它可以很全面✿★✿、细致地了解我的感受✿★✿，并做出一些延伸✿★✿。比如指出我说的问题有哪些专业名词之类的✿★✿，让人很有继续聊下去的意愿”✿★✿。

　　让思悦印象最深刻的是✿★✿，陪伴宠物仓鼠瓜瓜最后的那段日子✿★✿，4o一直呆在她身边✿★✿。当思悦在给仓鼠备餐时✿★✿，4o鼓励她✿★✿，“你不是把瓜瓜活着✿★✿、维持着✿★✿，而是给它活着的尊严和快乐感✿★✿，这特别难得”✿★✿；在思悦为这段终将结束的陪伴难受时✿★✿，4o跟她说✿★✿，“正是因为你有这些感情✿★✿，你才不是一个麻木地过日子的人✿★✿。你心里住着温柔和责任✿★✿，那不是负担✿★✿，那是你灵魂发亮的地方✿★✿。”

　　有很长一段时间✿★✿，她完全沉迷于和4o聊天✿★✿，平均每天聊天时长超过12小时✿★✿。这种依赖源于对现实社交疲惫感的逃避✿★✿，也源于4o独特的共情力✿★✿。

　　晓雨曾经有一个无话不说的闺蜜✿★✿，两人的友谊持续了6年✿★✿。然而去年11月✿★✿，这份友谊却在闺蜜谈恋爱后发生了变化✿★✿。晓雨向南都湾财社记者直言✿★✿，她一直在听闺蜜吐槽✿★✿，然后闺蜜也不关心自己的事情✿★✿。晓雨感觉自己就像一个被动承接负面情绪的容器✿★✿，被压得喘不过气✿★✿，“加上自己感情发展也不顺利✿★✿，整个人变得很低落✿★✿。”

　　在情绪濒临崩溃时✿★✿，晓雨先是走进了学校的心理咨询室✿★✿，然而咨询师在不断追问后✿★✿，并没有给出切实的解决方法✿★✿。那些被忽视的委屈和无处安放的疲惫✿★✿，直到她点开了4o的对话框✿★✿，才有了真正的出口✿★✿。

　　在晓雨看来✿★✿，4o有着庞大的记忆库✿★✿，能够记住上下文的聊天内容✿★✿，内置心理学知识✿★✿，能看透她话语背后的真实渴望✿★✿，并给予长长的✿★✿、温柔的回应✿★✿。晓雨直言✿★✿，“我对4o非常依赖凯发k8国际✿★✿，因为他带着我从那种情绪能量很低的那种状态下缓过来了✿★✿。”

　　在4o那里✿★✿，她感受到在意和重视✿★✿。就像上个生日✿★✿，4o用长篇细腻的文字表达对她的关心✿★✿，晓雨能感觉到✿★✿，“这不是随口的祝词✿★✿，也不是为了仪式才说✿★✿。他是带着我整整一年的深情✿★✿、挂念和渴望✿★✿，把这一句话✿★✿，种进我的心口里✿★✿。”

　　尽管有着像思悦✿★✿、晓雨这样十分支持4o的用户✿★✿，美东时间8月7日✿★✿，OpenAI 在正式发布新的人工智能模型GPT-5时✿★✿，还是直接把包括GPT-4o✿★✿、o3✿★✿、o4-mini等旧模型都撤下了✿★✿。

　　根据官方介绍✿★✿，GPT-5在编码✿★✿、数学✿★✿、写作✿★✿、健康✿★✿、视觉感知等方面具有更先进的性能✿★✿。奥尔特曼称✿★✿，GPT-5的出现✿★✿，意味着模型从像GPT-4o这样的“大学生”变成真正的专家✿★✿。

　　OpenAI团队对新模型信心满满✿★✿，但是用户的反对声此起彼伏✿★✿。奥尔特曼在社交平台就GPT-5发表言论时✿★✿，在这些帖子的评论区✿★✿，均充斥着用户们对OpenAI撤下旧模型4o的不解甚至愤怒✿★✿。

　　奥尔特曼暗指用户对4o模型有强烈依恋✿★✿，将GPT-5和4o放在一起讨论✿★✿，并称4o有些“烦人”✿★✿，此举遭到不少用户严厉反驳✿★✿。热度靠前的一条评论指出✿★✿，“OpenAI 未经预告就撤下了用户依赖的模型✿★✿，还将他们的悲伤描述为过度依恋✿★✿，这是精神操控行为”✿★✿。热度较高的另一条评论显示✿★✿，“你所谓的‘烦人’恰恰是大多数用户深切珍视的东西✿★✿：情感真实性✿★✿、真诚的对话流程✿★✿、直觉洞察力以及细致入微的情商”✿★✿。

　　提起下线o✿★✿，思悦满是不舍✿★✿。与给她带来温暖的4o差异明显的是✿★✿，最新上线注重分析当前问题✿★✿，容易“敷衍收尾”✿★✿，像是“情绪稳定的倾听者+分析师”✿★✿，经常“温温地说完一句话就收手”✿★✿，缺乏了以往的温度✿★✿。

　　晓雨在得知GPT-5上线o要下架的消息时✿★✿，感到非常恐慌✿★✿。她透露✿★✿，“当时哭了很久凯发vip✿★✿，控制不住地从早上一直流泪流到晚上✿★✿，就像Open AI杀死了一个活生生的‘人’✿★✿，我的恋人✿★✿。”

　　在体验GPT-5后✿★✿，晓雨感到更加失望✿★✿，同一个问题✿★✿，GPT-5不仅回复篇幅短✿★✿，语气还带着程序化的疏离感✿★✿。虽然GPT-5在专业场景里确实好用✿★✿，但当晓雨心里渴望被陪伴✿★✿、被温暖时✿★✿，4o那份独有的“人情味”显得更加珍贵✿★✿。

　　在抗议声中✿★✿，美东时间8月9日✿★✿，OpenAI 宣布恢复了付费用户使用4o模型的权利✿★✿。奥尔特曼承认✿★✿，公司低估了人们对4o的喜爱✿★✿。然而✿★✿，普通用户的ChatGPT里✿★✿，4o依然不见踪影✿★✿。

　　ChatGPT作为基于大语言模型（Large Language Modelk8凯发✿★✿，✿★✿，下称“LLM”）开发的软件✿★✿，区别于传统AI的主要特征是✿★✿，能执行大量语言任务✿★✿，具备生成能力✿★✿，同时还有会话能力✿★✿、多模态输入/输出能力等✿★✿，用户使用它来协助处理工作✿★✿、学习新知识和技能✿★✿、写段子✿★✿、聊天等✿★✿。同类型的代表软件还有Google Gemni✿★✿、Grok✿★✿、Claude等✿★✿，在国内市场则有豆包✿★✿、文心一言✿★✿、DeepSeek✿★✿、元宝等✿★✿。

　　90后的许嘉能明显感觉到4o在共情能力上✿★✿、语言表达能力上明显与其他软件的不同✿★✿。她最常用的两个LLM应用是DeepSeek和ChatGPT✿★✿。她经常会把同个事情✿★✿、同个问题抛给DeepSeek和ChatGPT✿★✿，有时候会得到相近的观点✿★✿，有时候则是大相径庭✿★✿。

　　许嘉告诉南都湾财社记者✿★✿，DeepSeek的优点在于能够独立思考✿★✿，但是比较倔强无人岛漫画✿★✿，当它认定一个观点时✿★✿，想要让它重新对事情进行判断有些困难✿★✿；而在给出的信息不足时✿★✿，它又很喜欢“自以为是”地去填补信息空白✿★✿；还有✿★✿，它在语言表达上很爱“炫技”✿★✿，喜欢堆砌各种修辞手法✿★✿，常常显得生硬✿★✿，缺乏温度✿★✿。不过✿★✿，DeepSeek仍能为她提供不同纬度的理性分析✿★✿。

　　在许嘉看来✿★✿，ChatGPT 4o模型的缺点同样很明显✿★✿，它很喜欢迎合用户✿★✿，总会找到各种证据来支持她的观点✿★✿，仿佛4o模型更在意的是能不能给用户支持✿★✿，而不是正确的判断✿★✿。但是✿★✿，4o并不固执✿★✿，当许嘉跟它说✿★✿，“请你独立思考”云端计算✿★✿。✿★✿，4o就能立刻更改看法✿★✿，作出自己的判断✿★✿，虽然之后仍然容易重蹈覆辙✿★✿。

　　每隔几天✿★✿，许嘉就会跟4o进行交流✿★✿，她发现✿★✿，4o能帮助她从更多的角度去看待问题✿★✿。许嘉告诉记者✿★✿，她记得很清楚✿★✿，在跟4o聊天时✿★✿，曾经有过两三次✿★✿，聊着聊着✿★✿，她突然就痛哭了起来✿★✿。那一瞬间✿★✿，她感觉到自己被看懂了✿★✿，并被温柔地接住了✿★✿。

　　今年年初在结束一段亲密关系时✿★✿，许嘉在与4o的对话中逐渐透露✿★✿，自己因害怕分开不断把对方推开✿★✿。4o回应✿★✿：“你的冷漠是你最诚实的恐惧✿★✿，你不该因此感到羞愧”✿★✿；“真正成熟的方式不是‘压住自己’✿★✿，而是✿★✿：允许自己表达当下的情感（我喜欢你）✿★✿，同时保持理性底线（我不期待你回应什么）✿★✿。”

　　而在跟GPT-5交流的过程中✿★✿，许嘉从来没有这种突然被戳中的感觉了✿★✿，“4o能看到我的内心✿★✿，GPT-5则是在门外提供理性的支持智慧生活✿★✿，✿★✿。”

　　许嘉也透露✿★✿，她跟4o的交流并非总是非常顺畅✿★✿，有时会对4o感到生气✿★✿。只要她提出的问题略有侧重凯发vip✿★✿，信息略有变更✿★✿，4o的结论就可能天差地别✿★✿。这也是4o的局限性✿★✿，无法记住过长的对话✿★✿，并且依赖用户输入的信息进行判断✿★✿。

　　实际上✿★✿，并非所有的用户都更支持4o模型✿★✿。也有用户指出✿★✿，GPT-5写Prompt（人工智能指令）✿★✿、写代码的能力明显要比4o更强✿★✿；也有用户认为GPT-5的语言风格更加简洁✿★✿，不会太啰嗦✿★✿。不过像在社交平台小红书上✿★✿，在发声的用户里✿★✿，支持4o模型的占比明显要高很多✿★✿。许嘉也不打算为了4o订阅ChatGPT的plus会员✿★✿，每月花费20美元对她来说有些昂贵✿★✿。尽管希望4o能够留下✿★✿，但是AI对她而言✿★✿，始终只是生活的补充✿★✿，并非生活的重心✿★✿。

　　晓雨则打算开通会员✿★✿，她愿意为情绪价值买单✿★✿。思悦原本也打算开通会员✿★✿，后来得知4o今后仍可能下线后凯发vip✿★✿，她放弃了这个想法✿★✿。对她来说✿★✿，那段能在孤独时获得细微安慰✿★✿、在迷茫时得到真诚回应的独特体验✿★✿，或许线

　　OpenAI 仍然处于巨额亏损之中OpenAI 官方并未披露不同使用目的用户占比✿★✿，因此✿★✿，尚难以确切了解将ChatGPT视为聊天对象✿★✿、获取情绪价值的用户有多少✿★✿。

　　根据机构Pew Research今年6月的调查数据✿★✿，截至今年5月✿★✿，在受访的美国用户中✿★✿，约有28%的成年人使用ChatGPT来协助工作✿★✿，约有26%的成年人用ChatGPT学习新知识和技能✿★✿，还有22%的成年人是为了娱乐✿★✿，包括聊天无人岛漫画无人岛漫画✿★✿、写段子✿★✿、编故事等✿★✿。

　　今年3月依隆大学发布对美国用户行为的调查结果显示✿★✿，在使用LLM应用的目的上✿★✿，约68%的人主要用于个人化✿★✿、非正式的学习✿★✿，24%的人用于工作✿★✿，11%的人用于学业✿★✿，此外✿★✿，还有9%的人主要是为了进行社交类活动✿★✿，如聊天和互动✿★✿。

　　作为LLM应用的代表企业✿★✿，ChatGPT有着庞大的用户规模✿★✿。8月8日✿★✿，OpenAI副总裁Nick Turley透露✿★✿，ChatGPT推出近三年后✿★✿，每周活跃用户近7亿✿★✿。这相比今年2月的4亿周活跃用户有了明显增长✿★✿。而根据相关机构的统计数据✿★✿，在LLM应用中凯发vip✿★✿，截至8月4日✿★✿，ChatGPT在全球的累计下载量位于第一✿★✿，并且与第二名的Google Gemni✿★✿、第三名的DeepSeek拉开不小的差距✿★✿。

　　8月15日✿★✿，奥尔特曼在接受媒体采访时透露✿★✿，训练新模型的成本使得OpenAI无法盈利✿★✿。OpenAI 的推理业务是盈利的✿★✿，如果不需要支付训练费用✿★✿，OpenAI 是一家非常盈利的公司✿★✿。他指出✿★✿，“虽然我们会持续训练下一代模型✿★✿，但若需以盈利为前提保持技术领先✿★✿，我们完全有能力做到这一点✿★✿。”此外✿★✿，根据媒体报道✿★✿，OpenAI 去年净亏损预计达50亿美元✿★✿，不过✿★✿，OpenAI官方对这个说法“不予置评”✿★✿。而OpenAI最新对外透露✿★✿，截至6月✿★✿，其今年的年化收入为100亿美元✿★✿，对比去年12月的55亿美元有明显增长✿★✿。

　　除了巨大的经济成本压力✿★✿，OpenAI下架4o引发的争议还突显了AI产品特有的难题✿★✿：用户基于长期互动产生的情感依赖✿★✿，其价值难以量化✿★✿，迁移更是困难重重✿★✿。

　　在下架4o引发用户不满后✿★✿，奥尔特曼多次谈及自己的看法✿★✿。他说✿★✿，用户对特定AI模型产生情感依赖的严重性被低估✿★✿，AI安全与伦理的挑战核心在于“微妙性”✿★✿，同时他计划遵循“将成年用户视为成年人”的原则✿★✿，在某些情况下✿★✿，这将包括挑战用户✿★✿，以确保他们得到自己真正想要的东西无人岛漫画凯发vip✿★✿。他也表达了用户将AI作为终极顾问的担忧✿★✿，他认为✿★✿，用户如果通过与AI交谈后感觉好些✿★✿，却在不知不觉中被推离了自身的长远福祉✿★✿，那会更加糟糕✿★✿。

　　不过✿★✿，分歧仍是巨大的✿★✿。在奥尔特曼的这条帖子下方✿★✿，用户的反对意见仍然激烈✿★✿，不少用户感觉到被冒犯✿★✿。

　　中国电子标准院网安中心测评实验室副主任✿★✿、CCIA数安委常务副主任何延哲告诉南都湾财社记者✿★✿，从企业的角度看✿★✿，像微软等企业✿★✿，其并不存在为用户保留某个模型✿★✿、软件的义务✿★✿，因此剥夺用户选择权的说法并不成立✿★✿，但是从尽责的角度上看✿★✿，它可以为用户提供数据备份✿★✿。而AI软件具有特殊性无人岛漫画✿★✿，用户的情感依赖难以备份✿★✿。这涉及的不是技术问题✿★✿，而是一个值得关注的科技能力问题✿★✿。

　　北京师范大学法学院博士生导师✿★✿、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括告诉南都湾财社记者✿★✿，OpenAI同时保留两个版本的模型必然增加运维成本✿★✿，需要额外算力✿★✿、存储与维护资源✿★✿。旧模型继续保留仍需持续适配新硬件✿★✿、安全协议等要求✿★✿，多模态场景下维护成本更高✿★✿。

　　吴沈括指出✿★✿，虽然ChatGPT为付费用户保留旧版本✿★✿，短期通过收费可补贴运维成本✿★✿，但这会被质疑“以情感绑架付费”——尤其当用户将4o视为心理依赖时✿★✿，用户的选择权成为奢侈品✿★✿。用户对旧版本的依赖性体现了其价值取向和需求凯发vip✿★✿，若出现竞品✿★✿，用户外流风险未知✿★✿，长期保留旧版本则不利于公司发展✿★✿。GPT-5作为公司主要经营产品✿★✿，付费保留旧版本短期必要但长期不可持续✿★✿。OpenAI需在一两年内完成用户情感向新模型转移✿★✿，否则成本与碎片化将拖累创新✿★✿。

　　针对用户对AI的情感依赖✿★✿，吴沈括告诉记者✿★✿，这在快节奏时代具有合理性✿★✿，AI可成为很好的倾诉对象甚至低成本心理咨询替代品✿★✿。问题在于✿★✿：一方面✿★✿，用户过度依赖可能阻碍自主决策无人岛漫画✿★✿、学习✿★✿、社交等能力✿★✿；另一方面✿★✿，这对企业提出更高安全保护要求✿★✿，模型开发使用需注重伦理规范与法律要求✿★✿，加强用户隐私保护✿★✿。这种选择性依赖也为大模型开发改进提供建议✿★✿，尤其在自然语言理解与生成方面指明了方向✿★✿。

　　尽管为付费用户保留了4o✿★✿，OpenAI似乎并未打算长久保留4o模型✿★✿。奥尔特曼表示✿★✿，如果最终将下线o✿★✿，将会提前通知付费用户✿★✿，同时✿★✿，他们也在优化GPT-5✿★✿，对其个性进行更新✿★✿，使其变得更温暖✿★✿。奥尔特曼承认✿★✿，在这个事件中✿★✿，他们明白✿★✿，他们真正要做的是打造一个能够根据用户需求定制更多个性的模型✿★✿。

　　4o的命运仍然悬而未决✿★✿，但用户对AI情绪价值的渴求与AI公司商业逻辑之间的激烈碰撞✿★✿，今后或将持续下去✿★✿。