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　　在新乡✿✿ღ，“城管蓝”坚守初心不改吃饭时还在她身体里凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ，笃定职业价值认同✿✿ღ，以“强服务✿✿ღ、重民生”为引✿✿ღ，以“五大执法理念”为线吃饭时还在她身体里✿✿ღ，以服务民生为卷✿✿ღ，像绣花一样✿✿ღ，织就暖心城管服务民生的新画卷✿✿ღ。

　　7月4日✿✿ღ、5日✿✿ღ，市气象台连续发布高温预警信号✿✿ღ。40°C的高温下✿✿ღ，散落在街头巷尾卖瓜的瓜农仍在默默坚守✿✿ღ。

　　7月5日10时✿✿ღ，一辆城管执法车停在和平大道与纺织路交叉口一个临时西瓜销售点✿✿ღ。“老王✿✿ღ，天热凯发天生赢家一触即发✿✿ღ，✿✿ღ，别光顾着卖瓜✿✿ღ，小心中暑✿✿ღ。”一名城管队员从执法车上下来✿✿ღ，一边叮嘱瓜农老王注意防暑✿✿ღ，一边塞给老王两瓶瓶装水✿✿ღ。

　　“我来新乡做水果生意7年了✿✿ღ，经常和城管打交道✿✿ღ，他们对俺可好了✿✿ღ。”老王向记者道出自己不推辞城管队员递来瓶装水的缘由✿✿ღ，“城管来了✿✿ღ，不是来怼你✿✿ღ，是来为你服务的✿✿ღ。”瓜农老王之所以说出“来为你服务”✿✿ღ，背后是我市城管创新执法模式的全新成效✿✿ღ。

　　2021年以来✿✿ღ，市城市管理局（以下简称市城管局）积极践行“721工作法”✿✿ღ，持续优化“执法+服务+纾困解忧”新模式✿✿ღ，形成以“强服务✿✿ღ、重民生”为特色的新乡“五大执法理念”✿✿ღ。

　　亲情执法是基础✿✿ღ。为患上败血症的商户协调摊位✿✿ღ，与违法收运餐厨废弃物的困难老人结成帮扶对子✿✿ღ，对在夜市摊点摆摊的大学生✿✿ღ、退伍军人✿✿ღ、困难群众免收租赁费......他们把执法对象当亲人对待✿✿ღ，关注其诉求与困难✿✿ღ，在依法减轻或免于处罚的基础上k8凯发✿✿ღ，✿✿ღ，持续做好帮扶和延伸服务✿✿ღ；理性执法是内涵✿✿ღ。妥善应对执法过程中遇到的各类情况✿✿ღ，坚决做到骂不还口✿✿ღ、打不还手✿✿ღ，以理明人✿✿ღ、以理服人✿✿ღ；文明执法是态度✿✿ღ。城管队员着装严整✿✿ღ、言行文明✿✿ღ、举止得当✿✿ღ，以规范✿✿ღ、文明形象取信于民✿✿ღ；柔性执法是措施✿✿ღ。根据群众需求✿✿ღ，市城管局适时推出便民举措✿✿ღ，如轻微违停十分钟短信提醒✿✿ღ、重大节日轻微违停不贴条✿✿ღ、规划特色美食街✿✿ღ、审批店外经营夜市摊点✿✿ღ，以及设置临时摊贩区✿✿ღ、西瓜销售点✿✿ღ、对联年货销售点吃饭时还在她身体里✿✿ღ，对流动摊贩施行“三不罚凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ、三必罚”等✿✿ღ；严格执法是要求✿✿ღ。依法执法✿✿ღ、公正公开✿✿ღ，确保执法工作程序化✿✿ღ、执法文书规范化✿✿ღ，尤其是对危害公共安全和群众生命财产安全的违法违规行为✿✿ღ，市城管局依法坚决查处✿✿ღ。

　　2024年✿✿ღ，在全国城管执法处级以上干部培训班上✿✿ღ，新乡代表作了典型发言✿✿ღ，把新乡城管“五大执法理念”推介给全国同行✿✿ღ。

　　“我从这边路过✿✿ღ，看到窨井里有很多树叶✿✿ღ，这样会不会堵塞下水道呀？”6月25日✿✿ღ，上述文字加上3张反映窨井里有树叶的图片上传到“新乡市城市管理社会监督群”微信群里✿✿ღ。

　　一个小时后✿✿ღ，“城管队员已对窨井内杂物进行清理✿✿ღ，并加强排查力度✿✿ღ，及时清理其他窨井内杂物✿✿ღ，确保市区安全度汛✿✿ღ。”这段文字配上环卫人员清理窨井杂物的工作图片上传到该微信群✿✿ღ。

　　一年前✿✿ღ，面向社会✿✿ღ，市城管局聘任100名城市管理社会监督员✿✿ღ，涵盖党员代表✿✿ღ、人大代表✿✿ღ、政协委员以及来自司法✿✿ღ、教育✿✿ღ、卫生等行业的工作者✿✿ღ，作为城市管理工作的“眼睛”和“耳朵”✿✿ღ，代表广大市民监督城市运行管理✿✿ღ，监督城管部门履职尽责吃饭时还在她身体里✿✿ღ，积极收集和反映社情民意✿✿ღ，建言献策✿✿ღ。市城管局每月都举办市民（企业）接待日✿✿ღ，切实解决群众急难愁盼问题✿✿ღ，架起政企政群“连心桥”✿✿ღ，构筑起城市精细化管理高效新途径凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ，形成城市管理共同参与✿✿ღ、齐抓共管的新格局✿✿ღ。

　　“眼睛”发现问题反馈后✿✿ღ，能立刻得到解决✿✿ღ，得益于我市城管系统全面推行“双七”“二马”“一落实”等工作机制✿✿ღ。

　　“把节日当平时✿✿ღ，把平时当节日”凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ，市城管局将办公室“搬到”马路上✿✿ღ，直插问题一线✿✿ღ，对重点路段✿✿ღ、时段及市民反映强烈的城市管理执法热点难点问题徒步巡查✿✿ღ，现场交办✿✿ღ，坚持做到小问题马上处理✿✿ღ、大问题跟踪到底✿✿ღ、重点问题专班督办✿✿ღ，以“辛苦指数”换取“群众满意指数”✿✿ღ。

　　截至发稿✿✿ღ，我市城管系统在市区开展“二马”办公18万余次✿✿ღ，现场整治各类城市问题39万余起✿✿ღ，最大限度提高了城管执法执勤管事率✿✿ღ，提升群众满意度✿✿ღ。

　　通过科技创新驱动执法智能化✿✿ღ，我市城管执法效能得到加持✿✿ღ。市城管局通过“运管服”平台✿✿ღ，自动抓取✿✿ღ、派发店外经营吃饭时还在她身体里✿✿ღ、占道经营✿✿ღ、违规广告✿✿ღ、不文明养犬等违规行为✿✿ღ，实现与城管驿站间“发现-分派-处置-结案”的闭环管理✿✿ღ，打造上下贯通✿✿ღ、快速响应✿✿ღ、多方联动的智慧城管体系✿✿ღ。通过建筑垃圾全流程AI数字智能化监管✿✿ღ，以大数据分析✿✿ღ、智能门禁✿✿ღ、无人机巡航为支撑✿✿ღ，构建起“平台监控＋地面巡查＋空中巡航”的建筑垃圾全流程精细化✿✿ღ、智能化✿✿ღ、立体化执法格局✿✿ღ。

　　在高铁新乡东站周边✿✿ღ，我市启用静态违停自动抓拍系统✿✿ღ，设置11个球形抓拍机✿✿ღ，有效优化高铁新乡东站周边的交通秩序吃饭时还在她身体里✿✿ღ。在对全市所有餐饮单位实行登记造册✿✿ღ、户籍化管理✿✿ღ，实现了市本级与各县（市✿✿ღ、区）油烟监测平台联网运行✿✿ღ，大型餐饮单位在线%✿✿ღ。

　　4年来凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ，我市城管系统以打造市级执法“尖刀”“拳头”队伍为发力点✿✿ღ，以点带面✿✿ღ、以市带区✿✿ღ、以市促县✿✿ღ，完成城管执法队伍的整体重塑目标✿✿ღ。

　　全市城管系统不断完善设备库✿✿ღ、问询室✿✿ღ、文体活动室等库室建设✿✿ღ，以及车辆✿✿ღ、无人机✿✿ღ、执法记录仪✿✿ღ、执法手持终端✿✿ღ、防爆服等执法执勤装备✿✿ღ，为城管执法队伍标准化✿✿ღ、规范化建设提供了坚实基础✿✿ღ。

　　市城管局作为市级执法力量✿✿ღ，着眼执法队伍“5411”建设✿✿ღ，通过推行准军事化管理和“周学✿✿ღ、月考✿✿ღ、年比武”常态化法制培训✿✿ღ，完善案卷评查✿✿ღ、驻队律师✿✿ღ、府院联动✿✿ღ、联合执法等工作机制✿✿ღ，持续打造内强素质✿✿ღ、外树形象的城管“铁军”✿✿ღ。市城管局被国家住建部通报表扬为全国“强转树”专项行动表现突出单位✿✿ღ，涌现出“河南省最美城管人”“河南省大气污染防治先进个人”“新乡市疫情防控先进个人”等城管系统身边典型30余人✿✿ღ。

　　2022年年初凯发k8娱乐官网app下载✿✿ღ，✿✿ღ，城市执法体制改革工作完成后✿✿ღ，市城管局承担的行政处罚事项由原来的91项增加到414项✿✿ღ，执法领域由单一的市容✿✿ღ、渣土✿✿ღ，向涵盖城乡建设✿✿ღ、住房保障与房地产管理✿✿ღ、环境保护✿✿ღ、工商管理✿✿ღ、食品药品监管✿✿ღ、静态违停等多个领域综合治理深度转变✿✿ღ。

　　面对改革赋予的新任务✿✿ღ、新要求✿✿ღ，全市城管系统聚焦重大民生实事✿✿ღ，紧盯城市治理关键✿✿ღ，深度推进扬尘治理✿✿ღ、工程质量安全✿✿ღ、餐饮油烟✿✿ღ、市政园林凯发k8国际✿✿ღ，✿✿ღ、静态违停✿✿ღ、停车场✿✿ღ、燃气安全✿✿ღ、餐厨废弃物✿✿ღ、物业管理✿✿ღ、噪声✿✿ღ、供热✿✿ღ、供水等综合执法行动✿✿ღ，持续打造执法亮点✿✿ღ。

　　4年来✿✿ღ，围绕市委✿✿ღ、市政府重大活动部署✿✿ღ，市城管局以重大活动任务为牵引✿✿ღ，全面塑造“城市守护者”形象✿✿ღ，建立“排班沿线巡查+点位值守+机动护航+督察促效”的保障机制✿✿ღ，先后圆满完成WTT新乡冠军赛✿✿ღ、2023新乡焰火元宵晚会凯发国际K8官网✿✿ღ，✿✿ღ，以及高考✿✿ღ、中考✿✿ღ、防汛抢险✿✿ღ、应对冰冻雨雪极端天气等重大保障任务240余次✿✿ღ，有效展示了城管新风貌✿✿ღ、新形象✿✿ღ，受到各级领导的一致认可和市民群众的广泛好评✿✿ღ。

　　我们有理由相信✿✿ღ，全市城管系统持续以“绣花精神”推进城市精细化管理向城市治理转变云端计算✿✿ღ，✿✿ღ，着力提升精细化✿✿ღ、智慧化✿✿ღ、常态化水平✿✿ღ，全力打造干净✿✿ღ、整洁✿✿ღ、有序✿✿ღ、绿色宜居的城市环境✿✿ღ，让新乡这座城市变得更加秀美宜居✿✿ღ，市民的幸福感✿✿ღ、获得感✿✿ღ、满意度不断提升✿✿ღ。

　　“新乡是咱家✿✿ღ，创文靠大家”“用脚步丈量城市文明”......10年前✿✿ღ，我市启动全国文明城市创建工作✿✿ღ，这是流传最广✿✿ღ、最为响亮的两句创文宣传语✿✿ღ。

　　城市治理能力和治理水平的提高✿✿ღ，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要方面✿✿ღ。创建文明城市是提高城市治理能力的重要内容✿✿ღ，也是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手✿✿ღ。

　　2017年全国两会上✿✿ღ，习近平总书记提出了“城市管理要像绣花一样精细”的总体要求✿✿ღ，精细化管理的理念在全国城市管理工作中的重要性更加彰显✿✿ღ，这一思想在城市更新和高质量发展的新形势下✿✿ღ，作用于城市管理的全过程✿✿ღ。

　　在基层采访中✿✿ღ，记者发现✿✿ღ，我市在深入开展全国文明城市常态化创建中✿✿ღ，不断推动城市治理模式和治理制度创新✿✿ღ，比如市城管局创新提出了“五大执法理念”✿✿ღ，“亲情执法”在城管执法工作中的作用日益凸显✿✿ღ。瓜贩的一句“是来为你服务的”✿✿ღ，社会监督员发现问题及时得到解决✿✿ღ，市民“随手拍”等✿✿ღ，都有力调动了市民参与城市管理的主动性积极性凯发k8国际百乐app下载✿✿ღ，推动形成了政府✿✿ღ、社会✿✿ღ、市民多方参与ChatGPT✿✿ღ、良性互动的现代城市管理格局✿✿ღ。